Provozovatel webu, společnost Fenji Investment Group, s.r.o., IČ: 26855801, se sídlem Tovární 65, 549 81 Meziměstí, jako správce osobních údajů, zpracovává na tomto webu cookies potřebné pro fungování webových stránek a pro analytické účely a v případě Vašeho souhlasu také pro personalizaci reklam. Přečtěte si Zásady souborů cookies. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

Gentleman's Boutique - obchod pro ty, kterým záleží na detailech!           Telefon (+420) 608 882 444           E-mail info@gentlemans.boutique


Doprava
Co se děje mezi objednáním a doručením objednávky?

Doprava a balení

  • zboží je vždycky zabaleno do nových lepenkových krabic vhodné velikosti
  • samotné zboží v krabici obalujeme do bublinkové fólie, aby byla krabice vyplněna a zboží se nemohlo pohybem v krabici poškodit
  • v průběhu dopravy dostane každý zákazník unikátní sledovací kód, pomocí kterého může pohyb své zásilky sledovat on-line
  • před samotným doručením je vždy zákazník předem informován dopravcem o možném čase jejího doručení
  • při využití dopravy na pobočky společností Zásilkovna a Uloženka (HeurekaPoint) dostane zákazník zprávu formou SMS a e-mailu o tom, že zásilka dorazila na výdejní pobočku

 

Ceny dopravy

Dopravce

Česká republika

Slovensko

Zdarma pro obj. v hodnotě

Zásilkovna – výdejní místa

59 Kč

89 Kč

od 1501 Kč (ČR a SR)

Uloženka – výdejní místa

79 Kč

79 Kč

od 1501 Kč (ČR a SR)

Uloženka – na adresu Česká pošta

99 Kč

--------

od 1501 Kč (ČR)

Uloženka – na adresu kurýr DPD

99 Kč

149 Kč

od 1501 Kč (ČR a SR)

 

 

Za jak dlouhý čas mi dorazí moje zásilka?

Celková doba dodání se u nás skládá z několika částí. Po objednání zboží zákazníkem je zásilka předána přepravci do 24 hodin. V tomto čase musí být produkt vyhledán ve skladě, zabalen, zadán do systému vybraného dopravce a dodán samotnému dopravci. Tato fáze obvykle trvá pouze několik desítek minut, případně několik hodin. Rozhodující je čas fyzického odvozu zásilek od jednotlivých dopravců. Každý dopravce má jiný čas svozu, proto jsme si dali lhůtu pro začátek dopravy 24 hodin.

Doba dodání se dále skládá ze samotné dopravy našim smluvním dopravcem. V případě dopravy na výdejní pobočku se tato doba pohybuje od 24 do 72 hodin v případě dopravy v rámci ČR. U výdejních poboček v rámci SR je to ještě o 24 hodin více.

V případě dopravy přímo na adresu zákazníka se doba přepravy pohybuje opět od 24 do 72 hodin. Tato doba se počítá po první pokus o doručení dopravcem.

Doba dodání se v průběhu roku může měnit a zpravidla bývá ovlivněna vytížením dopravců. Např. v čase Vánoc se může doba dodání prodloužit i o několik dní.

V případě, že z nějakého důvodu nestíháte vyzvednout svoji zásilku z výdejního místa, není nic jednoduššího, než nám zavolat nebo kontaktovat přímo dopravce a úložnou dobu si prodloužit. Pozor, toto však nemusí platit v období Vánoc.

 

 

Co je vlastně Zásilkovna a Uloženka?

Zásilkovna

Zásilkovna je nezávislý český dopravce, který provozuje bezmála 1500 výdejních poboček v rámci České republiky, Slovenska, Maďarska, Polska, Německa a Rumunska. Pobočky se obvykle nachází v již existujících provozovnách – v obchodech, čerpacích stanicích anebo obchodních střediscích smluvních partnerů. Pro vyzvednutí zásilky je nutné uvést unikátní kód, který vám pošle dopravce formou SMS zprávy a e-mailu. Vyzvednutí zásilky je obvykle otázkou několika málo minut.

 Pobočky Zasilkovny

Pobočky Zásilkovny

 

Uloženka (HeurekaPoint)

Uloženka je další z českých nezávislých dopravců, kteří operují na území České republiky a Slovenska, kde provozují síť 340ti vlastních poboček spolu se smluvními pobočkami partnerů a výdejními automaty. Pro dodání přímo na adresu zákazníka využívá Uloženka smluvního partnera Českou poštu v rámci zasílání na území České republiky a také služeb kurýrní společnosti DPD pro zasílání v rámci České republiky a Slovenska. Pro vyzvednutí zásilky je nutné uvést unikátní kód, který vám pošle dopravce formou SMS zprávy a e-mailu. Vyzvednutí zásilky je obvykle otázkou několika málo minut.

 

Pobočky Uloženky

Pobočky Uloženky

 

Zabalená zásilka = naše vizitka

U nás v Gentleman’s Boutique máte zahrnuto v ceně dopravného i náklady na balné. Žádné jiné poplatky od vás chtít nebudeme. Veškeré zásilky balíme tak, aby se zboží cestou nepoškodilo, a tudíž jsou balíky připraveny na případné nešetrné zacházení z rukou dopravců. V Gentleman’s Boutique navíc nedbáme jen na praktickou stránku zasílání, ale také na estetickou stránku zabalení produktu. Proto volíme jednoduché lepenkové krabice hnědé barvy, bez jakýchkoliv vzorů. Ve vrchní části najdete navíc nezbytný štítek s identifikací pro dopravce.

 

 

Co když se něco pokazí?

Doručení jednotlivých zásilek pravidelně kontrolujeme, abychom měli jistotu, že vše běží jak má a zásilky k vám dorazily včas a nepoškozené. Přesto se může stát, že se cestou k vám něco stane. V případě, že nejste spokojeni se službami dopravce nebo vám zboží dorazilo poškozené, případně nedorazilo vůbec, bezodkladně nás prosím kontaktujte, abychom o problému věděli a mohli sjednat nápravu.

 

Vytvořeno systémem www.webareal.cz

MGMzYTdi